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Dúvidas

Veja, abaixo, as perguntas mais frequentes que recebemos.

Caso sua dúvida não esteja respondida abaixo, entre em contato com a nossa ouvidoria.

1 – Como posso adquirir os DVD’s dos programas exibidos na TV?
Para comprar os DVD editados, favor entrar em contato com a emissora no: culturaimagens@tvcultura.com.br ou pelo tel. (011) 2182-3145. Os DVD’s também são vendidos nas maiores livrarias do país. Informamos também que estamos disponibilizando em nosso site os vídeos na íntegra das palestras que deram origem aos programas de TV exibidos a partir de maio de 2008. Para ter ver todo o conteúdo de nossos vídeos, basta acessar este link. A programação da TV pode ser conferida aqui. Lembramos que a CPFL Cultura é responsável pela criação e realização de três séries de programas de televisão exibidos na TV Cultura: Café Filosófico, Invenção do Contemporâneo e Balanço do séc. XX, Paradigma do séc. XXI. A TV Cultura tem a responsabilidade de exibir os programas na sua grade e de reproduzir os mesmos em DVD. Mais informações pelo telefone (11) 2182-3145.

2 – Não consigo assistir aos vídeos na videoteca. Como resolvo o problema?
Todos os nossos vídeos estão em formato Flash, para facilitar a visualização dos usuários. Caso você não consiga vê-los, verifique se você possui o Flash Player instalado. Se não tiver, faça o download através deste link: http://get.adobe.com/br/flashplayer/. Vídeos de longa duração tem melhor desempenho em conexões de alta velocidade.
Porém, caso encontre dificuldade para assistir nossos vídeos, recomendamos iniciar o vídeo, pausar logo na sequência, aguardar de 10 a 20 min até aparecer a barra carregando e apertar play novamente. Se você tiver problemas com um vídeo específico, envie uma mensagem com o título do vídeo para cpflcultura@cpfl.com.br para avaliarmos o caso.

3 – Como posso participar da programação da CPFL Cultura?
Toda a programação da CPFL Cultura é gratuita. Não é possível reservar lugares, portanto, aconselhamos chegar com antecedência para assistir aos eventos.

4 – Gostaria de solicitar a doação de DVD’s dos programas exibidos na TV. Como devo proceder?
Para doação, é necessário fazer um pedido formal, através do envio de documento em nome da sua instituição (escola, faculdade etc), com papel timbrado e assinatura do responsável, solicitando os DVD’s desejados a TV Cultura. As doações são feitas apenas para instituições, não realizamos doações particulares. Na parceria com a Fundação Padre Anchieta, cabe à CPFL Cultura a concepção, produção, gravação e edição das palestras. A TV Cultura tem a responsabilidade de exibir os programas na sua grade e de reproduzir os mesmos em DVD, através de seu departamento Cultura Marcas.

5 – Como posso entrar em contato com os palestrantes que participam da programação da CPFL Cultura?
Informamos que não temos autorização de fornecer os contatos dos nossos convidados. Envie sua mensagem e o nome do convidado para cpflcultura@cpfl.com.br que encaminharemos o conteúdo a ele.

6 – Posso buscar patrocínio da CPFL Energia para meu projeto cultural?
Sim. Encaminhe seu projeto para institucional@cpfl.com.br e sua proposta será avaliada pela comissão de patrocínio da CPFL Energia.

7 – Quero me apresentar na CPFL Cultura (teatro, exposição, palestra etc). Como faço?
Encaminhe seu pedido ao endereço: cpflcultura@cpfl.com.br, com a seguinte especificação: – Nome e objetivo da apresentação – Nome e currículo de potenciais palestrantes ou artistas, – Experiências realizadas e resultados obtidos, – Outras informações que considere relevantes. Caso seu projeto esteja alinhado com as diretrizes conceituais da CPFL Cultura, nosso Núcleo de Produção de Eventos o encaminhará ao curador competente. Pedimos o favor de nos enviar o projeto somente em formato eletrônico. Para mais informações, ligue para (19) 3756-8000, de segunda a sexta-feira, entre 16h e 18h.

8 – Como consigo um atestado de presença nos eventos da CPFL Cultura?
Solicitamos aos interessados em obter atestado de frequência, que informem a recepção, na entrada do evento, deixando seu nome completo. Após término da palestra o certificado poderá ser retirado com as recepcionistas.

9 – Como faço para trabalhar na CPFL Cultura?
Favor cadastrar seu curriculum  no site: www.ejrh.com.br ou ligue para  (11) 3731-8400.

10 – De que maneira posso saber quando e onde haverá programação da CPFL Cultura?
A agenda da programação está disponível em nosso site. Todos os eventos são gratuitos e abertos ao público. Você também pode receber nossa programação semanal por email: Entre em nosso site e selecione o item contato e Cadastre-se e receba nossos informativos. Preencha seus dados e aguarde nossa mensagem. Você também pode acompanhar a CPFL Cultura no Facebook e no Twitter.


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